在青島天天購(gòu)電子商務(wù)有限公司店鋪買了一臺(tái)美的電磁爐，10月17日到貨當(dāng)天，試用了一下，發(fā)現(xiàn)電磁爐自動(dòng)斷電，看到面板上顯示錯(cuò)誤代碼E4，查詢說(shuō)明書，判斷為質(zhì)量問題，要求賣家退貨，賣家開始不承認(rèn)存在質(zhì)量問題，不予退貨，理由是，試用了之后，影響二次銷售，后期經(jīng)過(guò)交涉，承認(rèn)是質(zhì)量問題，又需要去美的售后開具質(zhì)量檢查證明，詢問了美的客服，他們告知，美的售后是無(wú)法開具質(zhì)量檢查證明的，直到現(xiàn)在，一直沒解決。
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