我在贛榆蘇寧電器買兩臺奧克斯空調，兩臺安裝的時候都親眼目睹沒有抽真空，甚至沒有帶真空泵，安裝師傅說管道安裝好后讓我去試機的時候抽的真空，（我有和安裝師傅談話錄音為證據），顯然在去試機的一到二分鐘里，安裝師傅完成不了抽真空。就由于當時候不懂無氟空調安裝的時候必須抽真空，廠家發短信回訪的時候才知道必須抽真空。經過了解，才知道不抽真空會產生嚴重后果，輕的影響制冷制熱性能、高耗費電、影響壽命。嚴重的產生冰堵，甚至爆炸。因此要求更換空調達到消除質量安全隱患，希望商家及廠家真正的負起責任。