去年11月13號(hào)，在國(guó)美在線購(gòu)買了一臺(tái)柏翠型號(hào)為：pe-8200ug的面包機(jī)。
保修期為一年。
實(shí)際使用了幾個(gè)月后，因?yàn)槊Γ樟似饋?lái)。到這個(gè)月再次使用的時(shí)候，面包機(jī)出現(xiàn)故障。工作中停止。
和國(guó)美在線的客服，及家電維修版塊發(fā)帖子詢問，得到的結(jié)果都是：小家電國(guó)美不負(fù)責(zé)送修及維修。讓我打電話和柏翠廠家聯(lián)系。
與廠家聯(lián)系的結(jié)果是自己出運(yùn)費(fèi)送修。可是一臺(tái)面包機(jī)的運(yùn)費(fèi)將近百元。在外面自己修也沒有這個(gè)價(jià)錢。
很生氣的是，明明在保內(nèi)的機(jī)器，并且在國(guó)美在線購(gòu)買。為什么國(guó)美不能提供送修服務(wù)。為什么保修這么困難。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
