2013年9月30日　我在蘇寧上充值的禮品2個1000元，有效期還有很長。2013年11月6日上午他們退款給我后（因為前段時間9月的一個訂單3004135236蘇寧沒有送貨就再網(wǎng)上消單了，最后因為說沒有貨就退款給我，其中退了一張優(yōu)惠券也要我11月7日用完，簡直就是強迫消費），當我下午準備再購物時，禮品卡的有效期居然就被修改了，里面的錢就顯示過期了。聯(lián)系線上客服，非要我提供銀行卡購卡截圖，簡直就是為難消費者。過了一個多月了，而且已經(jīng)充值成功了，想著卡都已經(jīng)綁定了，誰還會留發(fā)票呢？現(xiàn)在他們客服說：不提供銀行卡號，就不退禮品卡里的錢。過了一個多月了，我到那里去找，我要是現(xiàn)金購買的呢？我怎么給你提供銀行交易的記錄呢？那蘇寧不就是明擺著不退錢給消費者。 　　我是相信你們蘇寧才在你們上面購物的，錢充進去綁定了，結(jié)果你們就在后臺直接改改卡的有效期，錢就都是你們的了，那消費者還有什么保障呢？充值進去的錢，就這么輕易的變成你們蘇寧的了，你們什么都不用賣啊！這樣賺錢真是太黑了吧！　　 　　要求蘇寧退還禮品卡里的錢。請315保障消費者權(quán)益。把血汗錢還給我。 下面提供禮品卡的截圖到tousu@315online.com郵箱　請查看。 1、禮品卡金額總數(shù) 2、禮品卡有效期及其他用完的禮品卡信息。 3、11月6日上午還有余額，下午禮品卡就顯示過期了。