尊敬的監督部門： 我在2011年購入一臺TCL新推出的mitv彩電，使用一年多后，就出現黑屏無法觀看電視節目的問題，叫來tcl服務人員說是軟件問題，付了50元修理費，升級了程序后修好了。但是幾個月后又出現了黑屏死機的問題，連電視機都關不了，只能拔了電源，服務人員來說還是軟件問題，付了修理費修好了，但是第二天回家打開電視又是同樣的黑屏死機。服務人員說只能換主板，要800塊錢，還不能保證不再出現類似的問題。一臺電視只用了一兩年時間就不停的出現問題，我在網上也看到了很多類似的投訴，很明顯這個產品質量問題很普遍。希望有關部門能夠敦促TCL公司給消費者一個說法和行動。