2013年10月22日12：00：03，我通過(guò)樂(lè)視商城搶購(gòu)一臺(tái)樂(lè)視S50超級(jí)電視，承諾的是1周內(nèi)發(fā)貨。結(jié)果由于他們所謂的系統(tǒng)故障，一直沒(méi)有發(fā)貨，期間打過(guò)若干電話查詢均無(wú)效果。直至11月3日才顯示發(fā)貨。我于10月29日與樂(lè)視公司聯(lián)系，取消訂單，對(duì)方承諾14個(gè)工作日內(nèi)退回原銀行卡。可至今已經(jīng)16天了，仍未收到該退款！ 在此投訴樂(lè)視公司違反合同約定，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，造成我的生活不便。其次是未及時(shí)退款，致使我的經(jīng)濟(jì)利益受損。 要求樂(lè)視公司立即退還購(gòu)機(jī)款并給予2倍的違約補(bǔ)償！ 謝謝。