我于11月4日在亞馬遜（中國）購買的 MARANTZ 馬蘭士SR6007/K1B AV接收機(黑色) ， 該產(chǎn)品功能介紹頁面標稱 “8歐姆RMS7x 110瓦非連續(xù)功率放大” ，實際使用大概就只有7x60W左右，而且 “8歐姆RMS7x 110瓦非連續(xù)功率放大”這種標稱是自相矛盾的， RMS（額定輸出功率.）應(yīng)該是它指的是功放電路在額定失真范圍內(nèi)，能夠連續(xù)輸出的最大功率。也稱為"有效功率"。只有在這一功率下，功放才可以連續(xù)不失真或低失真地輸出音樂信號。馬蘭士怎么會發(fā)明這種”非連續(xù)功率放大“的額定輸出功率標稱參數(shù)呢？同樣的產(chǎn)品頁面又有詳細參數(shù)”功率輸出（8 ohm，20 Hz - 20 kHz，0.08% 2通道驅(qū)動）/ 6ohm.JEITA:110 W“這個標稱！那么這個功放到底在8歐姆還是6歐姆的情況下輸出是110W? 這完全就是馬蘭士虛標該產(chǎn)品參數(shù)，嚴重誤導(dǎo)消費者選購商品。 本人已經(jīng)多次投訴至亞馬遜，要求退貨，但目前還沒給予滿意答復(fù)，亞馬遜方面給我的答復(fù)如下： 尊敬的客戶： 您好！感謝您的郵件。 因為我們網(wǎng)站商品分類很多，商品幾千萬種，我們這邊無法對各個分類商品功能和參數(shù)詳細知曉，建議您聯(lián)系廠家售后咨詢提供更專業(yè)的解答，經(jīng)查詢頁面廠商聯(lián)系方式 ，售后服務(wù)電話：021-62485151，外呼此電話語音提示，已經(jīng)開通全國免費熱線4009210881有問題請撥打此號碼 。之前客服同事幫您反饋核實，這個參數(shù)與實際測試環(huán)境有關(guān)。建議您直接聯(lián)系售后咨詢，以免耽誤您使用。 根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條 經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。 第二十三條經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。 希望亞馬遜方面給出滿意解決問題的方案，如果繼續(xù)銷售這種不合格的產(chǎn)品，那還會誤導(dǎo)更多的消費者。 |