你好 希望可以得到幫助 作為一個消費者投訴無門 蘇寧還一直拖延 錢雖然不多 但是很過分
2013年 10月10號晚 我在蘇寧拍的羽絨服613元 返回劵300元 劵我用了154.6元 后來蘇寧打電話說無貨 讓我申請退款 我申請后 就只退給我458.4元 剩下的不退給我 說我用劵了 劵的訂單我也申請退了的 客服一直說給我申請劵兌現(xiàn) 打到我銀行卡 但是一直拖著每次問都是審核 今天問說劵只能退劵 合理嗎 希望您可以幫助我 已經(jīng)半個月了 非常感謝 當天拍完 就申請退款了 我現(xiàn)在什么也沒收到 劵也不退 現(xiàn)金也不退 錢是不多 但是很生氣 又沒地方投訴 我手里有和客服的聊天記錄 客服回答都不一致的
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