本人于2013年11月11日趁著雙十一的活動(dòng)在蘇寧易購下單購買了夏普彩電LCD-46DS40A彩電，本來是送給父母當(dāng)禮物的，當(dāng)在線支付完成的時(shí)候被告知無貨需要等到11月29日才能送貨，11月30日給安裝。事已至此，做為消費(fèi)者也可以理解，商品銷售的好一時(shí)出現(xiàn)斷貨也情有可愿，商家給的18天的等待時(shí)間也還能接受，可是眼巴巴地等到11月28號(hào)，等來的卻是延遲到12月23日發(fā)貨的通知。網(wǎng)購圖的就是個(gè)便利，買一件東西卻被一推再推，需要長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多月的時(shí)間，已經(jīng)完全失去了網(wǎng)購的意義，嚴(yán)重地?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。更可氣的是在訂單跟蹤上顯示的卻是“由于送達(dá)時(shí)間未到，商品不能出庫”。這是赤裸裸地欺騙，想什么時(shí)候送，想什么時(shí)候安裝全完是蘇寧易購自個(gè)說了算，完全不顧及消費(fèi)者的感受。鑒于蘇寧易購的這種行為，消費(fèi)者有理由懷疑其在雙十一低價(jià)促銷活動(dòng)中存在欺詐和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。作為權(quán)益受到侵害的消費(fèi)者有理由要求蘇寧易購給出解釋和賠償，并在今后改善其網(wǎng)購服務(wù)質(zhì)量。