我在國美華強店買了華帝燃氣熱水器型號JSQ20—Q10JW帶回老家〔揭陽市其粼鎮(zhèn)后山村〕也就是在過年這段時間用了十來天左右.11月份回了老家打開熱水器出不了熱水.顯示故障代碼E8。撥打華帝售后電話,承諾18小時內(nèi)給予答復,三天后多次催電均無效果;后來有人上門修理簡單看過后說是排氣扇電機的問題.說他們維修部沒有這么配件換:說在哪里買的帶回哪里換新的什么的。電話至售后,仍無合理解釋和處理措施。 后來打了當時賣場的售貨員姓張的電話是13723722029讓我拿回深圳維作為行業(yè)之老大修補償150元作為車費.不得已之下只能帶回了深圳.但到現(xiàn)是12月的12日還沒處理好:原是沖著華帝的品牌承諾信得過的牌子:但萬萬沒有想到華帝熱水器用了十來天后沒用就有這樣故障出現(xiàn)!請問華帝的質(zhì)量是這樣的嗎?售后服務是這樣的嗎?本人所說全實:如有假話愿承擔所有責任!
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