投訴主題:蘇寧易購購買海信空調 忽悠用戶拒絕退機 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:姜先生 |
投訴時間:2013-12-21 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=115085 |
本人于2013年11月20號在蘇寧易購購買海信空調一臺。后期安裝中外機不好用。后協調解決,安裝后空調一直不制熱,內機噪音很大。打蘇寧4008365365電話要求退機一直不給解決。后來出具報告以后同意給退。12月17號上門拆機以后就一直不拉走。每次電話通知用戶請假在家等候每次失約,用拖的辦法不給退機。導致家里沒有空調致使我對象流產,新購買空調一直也沒有辦法安裝。每次給蘇寧打電話都是推三推四,每天至少都要打10個電話以上,本人十分氣憤要求蘇寧賠償損失給個說法
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