投訴主題:微波爐 | |
投訴目標:易迅網 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2014-01-15 | 投訴地區:福建省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=118470 |
在易迅網買了一個微波爐,買回來就發現聲音特別大,然后就聯系易迅網售后,售后就聯系圓通上門來把東西取走了,取走之后就因為包裝不夠牢固又不給送,我又聯系易迅網售后,售后說叫圓通把東西給我送回來,叫我自己掏錢用其他快遞給他們送過去,我也能理解她們所以我就同意了,過了好多天圓通一直不給我送過來,我又聯系易迅網售后,售后也很客氣的答應我馬上解決,又過了幾天還沒送,我就有聯系易迅網售后,售后又很客氣的答應了馬上解決,又過了幾天東西還沒到。從圓通送到家里的時間也不會超過20分鐘,這么多天還不送,還聯系易迅網客服聯系了那么多次,嚴重影響了我的生活,我就生氣的告訴她們東西我不要了,叫她們給我退錢。因為我們已經買了新的了。他可以不送,家里不可能不做飯吧。易迅網到現在東西也不給送,錢也不給退,一直拖。
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