本人于2014年2月18日在小米手機官網(wǎng)購買小米手機3 移動版 16GB 銀灰色一臺，付款金額1999元，付款后、發(fā)現(xiàn)收貨人電話有誤，致電4001005678要求變更，客服人員答復(fù)只能退貨、或者按正常程序發(fā)貨，本人不同意，要求變更信息，客服人員表示受理，回復(fù)24小時內(nèi)有專人答復(fù)，至下午5點30分，小米客服打來電話，稱只能退貨或者正常發(fā)貨，態(tài)度極其蠻橫，如果不同意，就凍結(jié)訂單，現(xiàn)在訂單已經(jīng)凍結(jié)，小米官方不管不問，對于這種付款后就不能更改收貨人信息的這種霸王條款，本人不能接受，要求小米給出合理的解釋及賠償，并改善客服態(tài)度！