買的萬家樂恒溫?zé)崴鳎ㄌ烊粴猓倬W(wǎng)保修正常明白說的保修3年,沒有發(fā)票的話按出廠日期延遲15日計算。我家的1年就壞掉了,因為發(fā)票找不到,售后來了說需要收費,而且得半個月時間才能調(diào)來配件。我致電萬家樂官方電話,說找不到發(fā)票就不保修,對官網(wǎng)的保修政策說不知道,需要跟廠家核實,實在搞不懂全國電話售后電話居然不知道售后政策,而且還要和廠家核實,全國電話售后客服難道不是廠家的嗎?而且遲遲沒有回到。http://www.chinamacro.cn/fuwu/a16.html官網(wǎng)售后政策明白寫著恒溫機(jī)(不含人工煤氣)保修是3年,備注里面說發(fā)票丟失是按照出廠日期延遲15日計算保修期間。我的機(jī)器條碼上顯示的是12年9月20日出廠,但是現(xiàn)在就是沒有人管,萬家樂的售后真讓人郁悶
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