我叫王**家住陜西省商洛市東關木器廠附近。我在2013年7月6日在我市星河電器銷售處購買了一臺海爾LD40U3100電視。回家后經售后安裝后，我發現頭像不清畫面人物模糊，我找到了星河電器銷售處他們為我重新更換了一臺。回家后經售后安裝測試正常。在2014年2月23日晚9點時我在家正看電視，電視機突然黑屏沒有了圖像只有聲音。我當即關掉了電視機。再次打開電視機依然只有聲音沒有圖像。于是我打了海爾的售后電話4006999999.第二天售后來我家維修說是兩排電子版全壞了。當時我很生氣就沒有讓售后維修。因為我當時我買這臺電視時銷售人員說海爾電視中國名牌產品，生產電視好多年了質量沒問題。我買了一臺怎么剛送到家半年就有問題呢？我讓他們給我退錢或者重新再更換一臺，他們說來說去只是讓售后維修。這臺電視機到我家才使用了半年時間就有出現了質量問題怎么只給維修，我又找到星河電器他們說；他們賣出電視只管15天，以后讓我找售后。我很奧悔，什明牌產品全是騙人的出了問題都不管了，難道海爾公司就是這樣為我們老百姓生產放心產品的嗎；我希望海爾公司能給我一個合理的解釋與處理