本人于2014年3月3日在網(wǎng)上報(bào)修西門(mén)子洗衣機(jī)，故障為不工作，每二上門(mén)，西門(mén)子洗衣機(jī)售后服務(wù)人員劉師付（13554508715）在多次催促后上門(mén)，我告之，洗衣機(jī)不工作，沒(méi)反映，他說(shuō)十之八九是模塊壞了，我說(shuō)要不先試一下，再看情況，他說(shuō)，憑他多年的經(jīng)驗(yàn)，十之八九就是模塊壞了，順手就在工具箱里拿了一個(gè)舊模塊換了，然后就操作我看，洗衣機(jī)工作正常了，要求我付模塊費(fèi)用380元，說(shuō)是免除上門(mén)費(fèi)30元，成交！ 當(dāng)我再洗第二次衣服時(shí)，發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)還是沒(méi)反映，出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，于是打劉師付電話咨詢，劉師付說(shuō)，你要將程序擰到位，再選擇洗衣檔位，這樣洗衣機(jī)才能正常工作，我恍然大悟，其實(shí)并非洗衣機(jī)有問(wèn)題，而是我不會(huì)使用，模塊也是好的，我問(wèn)他，當(dāng)時(shí)為什么不告訴我洗衣程序沒(méi)調(diào)到位而不試機(jī)就換模塊，師付稱忙掛掉我電話，后來(lái)我打4006319609到服務(wù)部，說(shuō)洗衣機(jī)修都修了，找?guī)煾度ィ瑔?wèn)他們是做什么的，維修站叫什么名字，全部不告訴，也不予受理。 本人只能上網(wǎng)投訴，將情況說(shuō)明，要求賠償380元錢(qián)的維修費(fèi)。 再看收據(jù)上蓋的公章名稱，武漢市洗衣機(jī)維修中心。