我3月7號(hào)在京東預(yù)訂了海爾3D摩卡電視,因?yàn)樗麄冸娨暡话?D眼鏡,克服讓單獨(dú)購買,我就與3月9號(hào)下訂單購買,并且成功付款。
接下來就等眼鏡到貨,誰知道3月15號(hào)的時(shí)候京東的客服告知眼鏡缺貨,要求取消訂單,我明確的告訴他,我不取消訂單,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)下訂單的時(shí)候有貨,并且付款了,這相當(dāng)于合同已經(jīng)簽定,你現(xiàn)在說沒有貨了?于是客服表示從其他地方調(diào)貨過來,我說可以,時(shí)間長點(diǎn)沒關(guān)系,只要給我貨就行。再說了你這么個(gè)大型電子商務(wù),從其他倉庫調(diào)貨不是什么難事。但是到了3月20號(hào)的時(shí)候,客服給取消了訂單,
于是我又聯(lián)系他們客服,他們說升級(jí)給專員給我解決,但是現(xiàn)在5天過去了,竟然沒有任何人聯(lián)系我。就在昨天我又聯(lián)系客服,他們客服還是
說升級(jí)給專員,24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我。結(jié)果到現(xiàn)在還沒有接到電話。對(duì)于這種欺詐行為,我堅(jiān)決舉報(bào)到底。簡直不拿客戶當(dāng)干糧。
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