本人于2013年3月約買的惠普2011X，于2014年0129日發生頻繁黑屏死機，去年有拿到國美去維修，他們說沒有問題，又拿了回來，還給我售后的電話，機器左側熱的燙手，近日打電話去售后服務，他們叫我安裝什么軟件還是不可以，還是嚴重了，十幾分鐘就死機了。他們現在叫我自己去維修，我的在保修期內，為什么叫我自己去交費維修，我在網上用“惠普黑屏”這個關鍵詞一搜發現幾乎所有的惠普系列都反映這一問題，并指出是惠普公司設計的缺陷造成。