2011年購買海爾冰箱BCD-228WSV，平時使用時壓縮機長時間高速運轉，聲音超大，冰箱兩邊發(fā)熱。 至2012年6月冰箱白色內(nèi)膽兩處開裂，后更換。2014年4月，更換后的冰箱液晶控制面板溫度數(shù)字跳動不停，過一段時間溫度連續(xù)上升，升至十七八度，維修人員上門查看后說液晶控制面板損壞，要等廠家發(fā)配件，等待了幾天更換好液晶控制面板后發(fā)現(xiàn)壓縮機也損壞。 期間造成冰箱內(nèi)食物腐敗，直接經(jīng)濟損失在千元左右，給生活帶來很大不便。 鑒于以上非常規(guī)質量問題情況，如此高頻率出現(xiàn)重大質量問題，本人要求再次更換產(chǎn)品。于2014年4月18日拔打海爾服務熱線4006999999，要求更換新產(chǎn)品，其承諾第二天給予回復，后一直失言。2014年4月21日再次打去電話，話務回復說只能維修，并再次承諾第二天有關主管領導來電給予答復，至今未有電話。期間拔打12315投訴，工作人員回復說我們也只能牽線，還得靠你自己跟他們進行協(xié)商。投訴無門！！！ 作為國內(nèi)一線大品牌的海爾，生產(chǎn)出如此讓人憂心、讓人不安的所謂合格產(chǎn)品，兩年內(nèi)出現(xiàn)接連三次重大質量問題（白色內(nèi)膽開裂、液晶控制面板損壞、壓縮機損壞），他們拿出所謂三包規(guī)定，請問還有多少重要部件能夠再維修的了。這樣的企業(yè)有什么誠信，有什么質量管理體系，有什么社會責任感！！！完全就是一副奸商的嘴臉，騙取消費者的血汗錢！希望國家有關部門去管管他們！！！ 聯(lián)系電話：15951310***