你好，我在天貓買了一臺科龍空調，空調到家的前一天我就給售后打了電話預約了安裝，因為我早晨8.30到12點上班，下午2.30到6.30下班，所以我說你們能不能下午6.30以后來安裝，售后說不行，他們5點就下班了，于是我就預約等到周末，星期六早晨11點給我打電話我說我12點到家，售后文物下午在家嗎？我說一直在，售后那下午給你安裝，可是我從中午12點一直等到4點都沒有來安裝，也沒有給我打電話，于是我打電話回去問售后（18209512***，18209512***），售后是個男的接的，口氣很惡劣的說，安裝工人沒有回來,明天早晨過去給你安， 害我白白等了一下午，你們不來也不打電話說一聲，我們用戶什么都不干就在家等你們安裝空調嗎？態度也不好，這樣的售后來安裝空調誰放心，以后空調的售后心里一點把握都沒有，太差勁了！不過，天貓科龍空調旗艦店店鋪賣家叫龍行神州的客服態度非常好，積極幫我反應情況，換售后，不知道能不能換成功，要不我真不想要這空調了！！ 只投訴海信空調安裝售后：電話是18209512***，18209512***