2012年購買格力1.5匹空調kfr-35gw，安裝工人安裝后未給抽真空，只做了排空氣，導致制冷效果差，一個晚上耗電量高達13度，只能當充當1匹空調使用。在2012年有作制冷效果與耗電量大的投訴，被推脫到使用空間面積大上(20平米左右)。昨天經朋友解釋抽真空后才知原因，今天投訴到其客服，推脫2012年安裝的空調，到現在才投訴，指責我們自己未認真閱讀說明書，并要求我們拿出未抽真空證明。2012年安裝的時候，我全程都在旁邊，有聽到只有排氣'叱'的一聲響，未作抽真空。