| 投訴主題：國美在線不開發(fā)票 貨物破損維權(quán)無門 | |
| 投訴目標(biāo)：國美在線 | 投 訴 人：鄧啟建 |
| 投訴時間：2014-06-15 | 投訴地區(qū)：福建省 |
| 處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=152290 | |
收到貨物后聯(lián)系客服，說明沒有收到發(fā)票，電池倉都是裂開的�？头f要當(dāng)著送貨的就說清楚，可是郵政的送貨正是在工廠上班時間，能去驗貨嗎。下班后拿回家里，包裝箱打開后，發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)票，電池倉也是破的。那幾天電腦壞了，上班沒時間去修，上不了網(wǎng)就沒有聯(lián)系客服。 兩天后修好電腦聯(lián)系客服，說明沒有發(fā)票，電池倉是破的，客服說為什么沒有在48小時內(nèi)提出來呢？那都7天包退換的，才72個小時就不認(rèn)帳的。后面說了好多好話才答應(yīng)幫助處理，可是這一等，一個多月沒有結(jié)果。 強烈要求補開發(fā)票，更換新的遙控器，還我們一個公道。
