投訴主題:懷疑蘇寧電器刻意送出劣質產品 | |
投訴目標:蘇寧電器 | 投 訴 人:徐慈航 |
投訴時間:2014-06-20 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=153370 |
2014年6月13號購買了一臺三星55F6000彩電,6月15號預定送貨。 送貨人員6月15號1點20多分來電告知馬上上門送貨。我以時間倉促1點30分要出門為由拒絕,改為6月16號再送。送貨人員明確告知“那不行”,讓我等等,馬上就到。之后以一點25分之后送貨上門。并和我開箱驗貨,在粗看沒問題的情況下,簽收。并和送貨人員一起出門。之后15號晚上父親發現電視機屏幕碎裂。告知蘇寧電器。蘇寧電器今日6月20號以開箱并以安裝支架為由拒絕更換。 電視情況見圖。粗看明顯像塑料膜內的氣泡。并且保護屏幕的塑料膜跟電視機其他部位沒有碎裂,完全可以排除電視機屏幕是在拆除外包裝箱的情況下撞裂的 現在投訴蘇寧電器在得知客戶時間倉促的情況下故意送出劣質產品,并拒絕更換產品。謀取非正當利益