投訴主題:康佳電視質(zhì)量問題 | |
投訴目標:康佳電視 | 投 訴 人:曾偉 |
投訴時間:2014-06-21 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=153315 |
2014年3月份在河南平頂山市商業(yè)大樓購買42寸彩電,4月份電視天天黑屏,只有聲音 無圖像。沒辦法 找售后,售后說購買到一個月可以再重新更換一部新機。4月份更換的新機看沒幾次又出現(xiàn)開機只要看半小時以上就出現(xiàn)只有有聲音無圖像現(xiàn)象,我因做生意忙沒空管,勉強看到5月份報修,維修師傅說有個主板零件起熱 燙手 ,這個主要零件一起熱 電視就黑屏 沒圖像了,說得把零件拿走再配一個,把零件拿半月沒信。沒辦法我打康佳服務(wù)電話 他們說沒配件講電視維修等的配件時間太久了, 需要電視拉走 重新更換電視屏幕。電視僅僅是看了不到一個月便出現(xiàn)黑屏,無畫面,重新更換又沒幾天還是不能看從5月15號電視報修 到現(xiàn)在今天6月20號了 整整一個多月了。期間打康佳400電視投訴多次,反映同個問題,反映完后廠家也未給任何答復。再沒有打過一個電話告知電視什么時候可以維修好。以及處理辦法。期間打康佳400電視投訴,多次反映。問題得不到任何解決。現(xiàn)在連維修的電視也沒見著。只有一張的維修單。從3月份買電視到今天6月份 看的時間還沒維修的時間多 ,把電視拿走一個多月了 再無音訊 我花4000多元買電視 不是看的 就是天天在維修,康佳電視真該砸了 難道是紙糊的嗎?非常生氣 真的想掉眼淚的感覺。強烈投訴康佳電視。產(chǎn)品質(zhì)量太差太差,服務(wù)更差。 【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授