我同時購買了5臺格力電器（3臺天井機.2臺空氣能熱水器）5臺外機安裝在同一個位置。兩臺空氣能熱水器（型號為KFRS-7.2/A3）其中一臺，已經維修了6次了，前兩次是漏水，后同樣的故障顯示E4不制熱已經維修了3次了，仍不能正常運行，現在又出現了同樣的故障，嚴重影響我生意無法正常營業，到現在一直沒有給我一個答復。他們給我的解釋是：因為空氣影響的原因造成嚴重腐蝕。那為什么我另外4臺沒有出現這樣的問題，并且同一個地方相距不到20公分的距離。左右鄰居安裝的空調幾年都正常運行。我強烈要求換機，他們解釋不是質量問題，是空氣問題，叫我去找環境檢測部門，鑒定空氣質量，拖了10天左右了一直不問不理。 我姓名：葉** 聯系電話：023—67961*** 手機：15922988***地址：重慶市江北區大石壩街6號元佳花園