購買海爾電視15天左右出現黑屏不出圖像給售后打電話，他們來鑒定說是屏壞了，我們要求換機他說要申請屏給發票，給他們發票申請之后說廠家沒屏又說維修不換機。之后給海爾售后總部4006999999打電話說以上情況，當地售后給我們打電話他們一直拖拖了20多天現在仍沒解決問題。