我家公寓是開發商精裝交付，空調也是開發商安裝，去年12月初入住至今空調（品牌是海信）一直無法運轉正常，物業報修過幾次，物業讓我找海信廠家，廠家來看過說室外機故障由于室外機是在外墻，當初安裝空調是物業提供升降機，還讓我找物業，物業說一般這種情況是要加氟利昂，他們沒有，又讓我找廠家，后海信廠家表示不維修又讓我找蘇寧電器，從第一次保修到現在長達3個月還無法解決問題。備注：由于空調是精裝交付，上面寫的金額和日期都是估的。