我于2016年6月購志高空調一臺，2017年8月發理空調制冷能力下降，之前睡眠設定溫度27度很舒適，現在需要設定24度才能正常睡眠。2017年9月底志高售后到現場檢查確認現場二臺空調同時對比設定24度時，志高空調出風口制冷時溫度為21度，而格力空調出風口為14度。現場人員解釋說，志高是變頻機，格力是定頻機，這臺志高空調沒問題。（有錄音為證）。我查閱相關資料，空調制冷時不論變頻還是定頻（主機工作時設定溫度未達到時）出風口的溫度在17度以下，后又聯系400的客服一直沒有得到回復和上門維修。現要求志高公司派維修人員上門維修或者更換主機。