1 2018年7月18日,本人通過京東平臺(tái)購(gòu)買美的(Midea) FZ10-15BRW 塔扇無葉風(fēng)扇電風(fēng)扇遙控家用靜音立式風(fēng)扇落地扇,共計(jì)1臺(tái),產(chǎn)品型號(hào):FZ10-15BRW 價(jià)格共計(jì)279元,7月18日支付全款279元。
商品鏈接:https://item.jd.com/10988055671.html (宣傳內(nèi)容極有可能更改)
2 2018年7月20日 收到商品,試用時(shí)出現(xiàn)噪音特別大的情況。受出風(fēng)口設(shè)計(jì)產(chǎn)生的噪音對(duì)靜音這一條件無法成立。
3 2018年7月20日 我與售后聯(lián)系,售后告訴靜音是說的電機(jī)靜音。
4 首先頁(yè)面宣傳所有關(guān)于噪音均未提及出風(fēng)口設(shè)計(jì)會(huì)加強(qiáng)風(fēng)噪,也未注明該產(chǎn)品只為電機(jī)靜音。同時(shí)在提出退貨的時(shí)候告訴要我承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。作為一款沒有說明且虛假宣傳避重就輕的產(chǎn)品退貨為何由消費(fèi)者來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
5 我的訴求是:1 商品涉及虛假宣傳,退一賠三處理或者直接退貨款款,賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)與商品包裝等任何費(fèi)用。