2016年4月我在上海永樂中山公園店美的專柜購買了一個(gè)美的凡帝羅的對開門冰箱。在購買后的一年以內(nèi)，冰箱門的卡扣壞了三次，導(dǎo)致冰箱門關(guān)不嚴(yán)。卡扣是硬塑料設(shè)計(jì)，用一兩個(gè)月就壞，修不好，應(yīng)屬于設(shè)計(jì)缺陷。現(xiàn)在剛剛過保修期已經(jīng)第四次壞了，美的不再提供維修服務(wù)，客服不受理。另外保修期內(nèi)冰箱出現(xiàn)了兩次不制冷，更換了兩次制冷電子板，我擔(dān)心會繼續(xù)出現(xiàn)同樣的制冷問題。現(xiàn)在要求美的冰箱給我一個(gè)明確的處理方法，要么換貨換型號，要么退款賠償，要么提供以上問題終身免費(fèi)維修服務(wù)。