1、2018年8月31日，本人通過某平臺購買了惠而浦洗衣機，共計1個，支付咯哦1788元，產品型號：WB90801；

2、2018年9月3日，上門安裝了洗衣機；但當日發現同款洗衣機，在同一平臺銷售價格下降至1398；

3、2018年9月3日，本人聯系了客服，質疑其在價格上存在異議，要求其按照1398的差價400予以補償，但被拒絕；

4、本人認為價格存在對消費者的欺騙

5、我的訴求是：要求補償400元價差