2018年12月14日本人從京東網(wǎng)購一臺夏普60su470a型號液晶電視機，16日到貨17日夏普售后服務(wù)人員上門開箱安裝調(diào)試，液晶電視信號圖像正常。18日觀看電視節(jié)目過程中屏幕出現(xiàn)水平亮道，預(yù)約售后上門檢查。售后工作人員上門現(xiàn)場看到故障現(xiàn)象并用手機拍下視頻，說回頭給結(jié)論。21日售后微信發(fā)過來鑒定單說是信號源的問題，電視機性能正常。本人當(dāng)時就對這個鑒定提出了異議，夏普的售后一口咬定就是信號問題，不承認(rèn)電視故障，作為消費者對比嚴(yán)重不滿， (本人住的是城區(qū)，聯(lián)通200兆光纖入戶)，其他樓上樓下的電視機播放同一節(jié)目都不會出現(xiàn)亮道，憑什么單單就我家電視有亮道？？？夏普售后技術(shù)人員忽悠欺騙消費者你的良心何在？多次撥打夏普售后電話4008981818,向他們反饋投訴，一直是說給您記錄了請您耐心等待...難道就是要拖到過了國家的三包日期嗎？ 拭目以待 維權(quán)到底。