在線投訴：我于2013年11月于武漢購買史密斯儲(chǔ)水式電熱水器，型號為CEWH一100p6，于2020年2月16日發(fā)現(xiàn)熱水器不制熱，向廠家電話聯(lián)系售后。因孝感為疫區(qū)，維修人員不能上門服務(wù)，2020年3月27日，維修人員上門，說電腦板壞了，需要更換，當(dāng)拆開外殼更換電腦板時(shí)發(fā)現(xiàn)電腦板全部浸在水中，維修人員又說內(nèi)膽漏水。再次投訴后，廠家又派維修人員上門檢測，說內(nèi)膽不漏水，前后矛盾。我投訴史密斯質(zhì)量問題嚴(yán)重，以安全虛假宣傳，坑害消費(fèi)者權(quán)益。我申請質(zhì)量檢測，給消費(fèi)者一個(gè)可信賴的報(bào)告，督促廠家落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)責(zé)任，對社會(huì)負(fù)責(zé)任，對自己企業(yè)負(fù)責(zé)任。