我們?cè)?月初，去建設(shè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)，辦理手機(jī)短信是否收費(fèi)，回答，如果沒(méi)有辦過(guò)半年內(nèi)不收費(fèi)，我說(shuō)我們肯定沒(méi)有辦過(guò)，那就辦一個(gè)吧，結(jié)果剛辦完，就收到短信說(shuō)是每個(gè)月2元，我就問(wèn)業(yè)務(wù) 人員，她說(shuō)沒(méi)有關(guān)系，這個(gè)系統(tǒng)里就是這樣的，但是我們半年內(nèi)是不收的。 我回到家就覺(jué)得單子已經(jīng)沒(méi)有用了，銀行肯定不會(huì)騙人的啊，就把單子都扔了，沒(méi)有保留。之后我就收到了建行扣收2元錢(qián)的短信，我很意外，就打95533咨詢(xún)，他們幫我處理了，應(yīng)該都有電話(huà)錄音，隨后網(wǎng)點(diǎn)工作人員給我回電話(huà)，跟我吵了起來(lái)，說(shuō)是我肯定辦理過(guò)，那么我就說(shuō)，如果你說(shuō)我辦理過(guò)，那么請(qǐng)出示證據(jù)，你憑什么說(shuō)我辦過(guò)，總是要給我一個(gè)交待吧，他說(shuō)他沒(méi)有，隨后就說(shuō)什么兩塊錢(qián)無(wú)所謂，給我退回來(lái)，然后讓我取消，我說(shuō)我為什么要取消呢，我想辦理，我也不是非要在乎兩塊錢(qián)，而是我想知道，是誰(shuí)在銀行辦理了這項(xiàng)目業(yè)務(wù)，為什么我不知道，沒(méi)有本人的簽字也能辦嗎？后來(lái)又打95533 他說(shuō)處理好給我回復(fù)，一直等到今天也沒(méi)有人回復(fù)我，而我今天 又收到了扣費(fèi)的短信，馬上就又打95533 ，他們說(shuō)給我處理了，可是我卻不知道是如何處理的。 我現(xiàn)在無(wú)所謂他扣不扣錢(qián)，但是我就是想知道，是誰(shuí)去辦理了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，為什么我的手機(jī)從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)類(lèi)似的通知，他說(shuō)如果取消需要我們自己去辦理，那么當(dāng)初的又是誰(shuí)給取消的？我本人沒(méi)有到銀行就可以辦理這些業(yè)務(wù)，那還有什么秘密可行，那還有什么安全可言，豈不是誰(shuí)都可去辦理別人的卡的相關(guān)需要？ 我只是想要一個(gè)說(shuō)法，希望能得到幫助，謝謝