投訴主題:平安保險車牌批單逼交錢 | |
投訴目標:熊尚誠 | 投 訴 人:熊先生 |
投訴時間:2012-02-23 | 投訴地區:江西省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid= |
2011年一月在平安賣車險業務員將我車牌贛CQ0876輸錯成贛CQO876,0錯成字母O,直到我2011年底續保我才發現,為了可以得到續保優惠續保時還是延用錯誤的贛CQO876并答應等保單生效后批改成正確的贛CQ0876,電話聯系過上海的業務員彭麗媛,本地區宜春的業務員及當地豐城的業務員姜薇,電話不至10次都拒絕做批單,開始本地業務員堅持忽悠說我已經改了并且批單也給了我網上系統也改了,后來說系統升級了做批單改號要交170多塊錢,再后來居然提出兩條路給我選擇一是交170多塊錢改號,二是退保。一個業務員居然要求客戶退保真是不可想象萬一出現后怎么忽悠我們。最后沒有辦法還是我2010年出險過所以要交錢,2010年出險影響2012的保險嗎,并且2011年底做批單不要交錢。上海、地區、本地,三級機構沒有人解決問題,每次電話都是解釋忽悠。
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