投訴主題:工商銀行同城匯款嚴重延時 | |
投訴目標:工商銀行 | 投 訴 人:倪先生 |
投訴時間:2012-03-13 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid= |
本人在2月24日從招商銀行打出4筆錢給工商銀行,其中,一筆是異地匯款,三筆是同城匯款,異地匯款半小時內就到賬了,而從招商銀行同城打款給工商銀行的3筆匯款,嚴重延時,4天才到,本人投訴分別向招商銀行和工商銀行分別進行投訴,招商銀行給予比較滿意信息,給出招商銀行與人民銀行的清算時間,而工商銀行回答很不滿意,3月5日工商銀行投訴電話95588回電本人電話---3個工作日,由工商銀行上海分行向本人給予解釋并且提出處理辦法。到今天(3月13日)為止沒有給本人解釋和處理辦法。本人提出的要求:1.給出招商銀行、人民銀行、工商銀行三個數據中心的清算時間?2.給出責任主要方:客戶本人、招商銀行、人民銀行、工商銀行?3.給出工商銀行的處理意見?
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