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雙流新華保險銷售與解答具欺騙性

投訴主題:雙流新華保險銷售與解答具欺騙性
投訴目標:新華保險錦繡年華養(yǎng)老保險(A款)(分紅型) 投 訴 人:程先生
投訴時間:2012-03-14 投訴地區(qū):四川省
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=

我要投訴雙流新華保險公司,我爸媽在2004年12月17日購買一份新華保險,保險名稱為新華保險《錦繡年華》,需連續(xù)交納十年,每年交費4290,十年一共交費42900。 以前父母從未給我講過此事,2012年年初才給我提及此事,然后我到新華保險公司詳細查詢該款產(chǎn)品,該款產(chǎn)品為一款分紅型養(yǎng)老保險,到60歲開始,每年領取基本保險額和分紅的20%,到81歲領取祝壽金一萬,合同終止(要活到81歲才能領取)。基本保險額為10000,截止目前為止8年的分紅為797.78,按照我父母的年齡,交滿以后還要等4年才能領取,到60歲還有6年時間,6年分紅參考前8年分紅來看,假如為600,十年的分紅一共就為1397.78,每年領取2279.55={(10000+1397.78)×20%},相當于20年才能把本金領回來,更別談這三十多年年的利息了。就近幾年定期存款利息來看,連平均的定期利息都沒拿夠,分紅也只有那么一點點可憐的活期利息。 購買該款保險產(chǎn)品時,我爸聽保險公司業(yè)務員說的,每年能領取5至6千,就為了這一句,簽下了這份保險。他連基本保額、分紅、現(xiàn)金價值是什么都不知道,經(jīng)過我的講解,他才明白6年后能領取的和當時業(yè)務員口述的相差太多了,如現(xiàn)在退保的話要虧損大約10000元。保險公司這種隱瞞保險合同真實性,欺騙投保人的做法,讓一個50出頭的人頭發(fā)都氣白了。 2012年2月20日,我通過向貴協(xié)會投訴,雙流新華保險才主動與我聯(lián)系,電話中的交談充滿了火藥味。2012年2月22日,我?guī)е侗J掷m(xù)去雙流新華保險,讓他們給一個說法,這種連定期利息都達不到的也能稱之為“專款專用養(yǎng)老保險”,就目前保險行業(yè)來看,像這么長期的,而且不退本金的保險,以現(xiàn)在人的智商,估計沒人會再上這個當了。 新華保險的業(yè)務員,詳細為我解釋這份保險,每年領取金額的計算方法,并且拿出紙筆計算給我們看,居然算出每年要領取4000多,眼見我們不相信,還拿出身份證給我們看,說大家都是臨江村的人,他就住在臨江麗苑,保證不會欺騙我們。還好我讀過幾天書,發(fā)現(xiàn)他的計算是錯誤的,把年領取金額和月領取金額*12相加,得出的每年4000多元的領取金額。(相當于每年領取不是保險合同上的20%,而是40%)當眾拆穿他后,他灰溜溜的走開了。(后附當時計算所寫的草稿)其他業(yè)務員見狀還說什么,讓我們?nèi)フ耶敃r賣保險給我們的人,或者是到新華保險成都公司解決此事。我要是能找到賣我保險的人,我也不去投訴他們公司了,按照他們的邏輯,如果說他們公司在北京,那我不是要跑到北京去?就他們這種對待客戶無所謂的態(tài)度,讓我不難想象,到成都后會是什么樣的結果,甚至可能,即便到了成都那邊,也會把我們像皮球一樣再次踢回雙流分公司,這種事情在當今社會上已經(jīng)見怪不驚了。隨后我們要他們領導的電話,他們支支吾吾的不肯告訴我們,一氣之下再次撥通了新華保險95567投訴他們,這時正巧碰上了新華保險成都分公司的人,他們得知情況后,在他們的幫助下,我們聯(lián)系上了他們老總。我們要求退還我們本金,解除這份具有欺騙性的保險合同。等了一天后,結果是不行,只能根據(jù)保險合同上的現(xiàn)金價值金額退還,意思就是接近虧損10000元。 我對這個解釋很不滿意,我

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