我于2012年04月05日下午3點50分左右進入深圳市寶安區翻身路理想居首層 深圳市農業銀行新寶支行 。我前去這里辦理西聯匯款收匯業務 期間前臺拿單填寫就感覺前臺沒有服務水平 工作傲慢沒有微笑 沒有微笑的服務可以接受 但是身為國營服務企業 在這里傲慢接待客戶的人員是不可容忍的 當我填好單大概4點整 我按號A1116到6號窗口 期間6號窗口服務員告知我的單子上信息無誤但是匯款國家必須填寫英文 之前我在廣州收匯從不出現這類狀況 因為我的資料記載在廣州深圳農業銀行有收匯記錄（廣州收匯從不出現服務員所說的要些英文國家名稱）。因為我得知收匯截止時間是5點到5點半 我便起身前去填寫好匯款國家的英文 后來又從新取號 重新填好大約4點10分 再次我交上資料 這回服務員又告知我 要全部填上收匯人住址信息 而且只有簽名可以中文 其它全部英文 本身我的英文不好 我馬上離開窗口 開始填寫 期間我還沒填寫好 保安拿著我的資料還給我 我填好地址再走回6號窗口 這時情況發生轉變了 在我的業務辦到一半的時候 就差一個英文地址就完成的時候 窗口居然另外安排人在那里辦理業務 而且當時人不算多 窗口很多都是空閑的 我就找服務員理論 她說現在來不及了 已經停止結匯了 我很生氣 我說那你為什么不早說 這時候所謂的經理的也出現 他告訴我還有幾分鐘 也來不及了 等別人辦好也不可能辦理你的業務了 很多郵政截止收匯的下午5點半 為什么深圳農業銀行寶安新寶支行在4點半就截止收匯呢 這筆錢我逾期收取 將是對我的客戶失去誠信 我的外貿買賣是準時收取匯款 準時發貨 深圳市農業銀行寶安區新寶支行的工作人員 在知道我很緊急在等待收取這筆匯款的時候 選擇傲慢的服務態度 不但百般刁難我 而且拖延我收匯的時間 導致時間快到4點半它們的截止收匯時間 而且明知還有時間的情況下 對我說來不及了 明天早點來 造成我的損失是影響重大的 身為國家單位是服務百姓 而不是禍害百姓 我投訴深圳市農業銀行寶安區新寶支行 工作人員包括當天值班經理玩忽職守 導致我的損失