于2012年3月21日填寫(xiě)了招商銀行信用卡申請(qǐng)表格，需要辦理東航聯(lián)名卡 當(dāng)時(shí)招商銀行上門(mén)服務(wù)的，在公司統(tǒng)一辦理，大家填寫(xiě)的都是同一份表格 大概4月1日左右招商銀行信用卡資料審核人員打電話給我說(shuō)我填寫(xiě)的表格有問(wèn)題，說(shuō)是東航聯(lián)名卡有專用表格，但是之前跟上門(mén)辦理的人員確認(rèn)過(guò)用那張表格就可以的 資料審核的人根本沒(méi)有提到說(shuō)資料填的不完整或者是簽名不是用的正楷等問(wèn)題，后幾天去招商銀行信用卡網(wǎng)站查進(jìn)度的時(shí)候居然這么寫(xiě)了，當(dāng)時(shí)就覺(jué)著很奇怪，因?yàn)榇螂娫掃^(guò)來(lái)至提到了申請(qǐng)表格用的不是專用表格這一個(gè)問(wèn)題。（這點(diǎn)，招商銀行有錄音，可以核查） 過(guò)了幾天后，幾個(gè)當(dāng)時(shí)跟我一起填表格辦理東航聯(lián)名信用卡的同事申請(qǐng)很順利，所以根本就不存在專用表格這一說(shuō)，而且關(guān)于資料完整性，當(dāng)時(shí)跟上門(mén)辦理人員確認(rèn)過(guò)都OK才提交的； 打電話給客服電話4008209999，對(duì)方說(shuō)沒(méi)有辦法聯(lián)系到審核資料的人員，故提了讓當(dāng)時(shí)門(mén)店上門(mén)人員打個(gè)電話給我解釋一下，等了10幾天都沒(méi)有一個(gè)招商銀行來(lái)的電話。 投訴1：審核資料人員業(yè)務(wù)不熟悉，而且欲掩蓋犯的錯(cuò)誤，在反饋時(shí)寫(xiě)的意見(jiàn)完全是之前沒(méi)有提到的； 投訴2：客服不負(fù)責(zé)，說(shuō)了會(huì)聯(lián)系門(mén)店人員給我個(gè)解釋，但自始至終沒(méi)有等到來(lái)電； 我希望得到個(gè)解釋，謝謝！