遼寧省鐵嶺市調(diào)兵山市曉南鎮(zhèn)張莊分行ATM機，我用的是建設(shè)銀行的卡取出來的錢。然后我用工商銀行的卡存款時，存1800元，有一張不識別，返回來時，我換了一張，ATM機放錢的地方不關(guān)門。屏幕上沒有提示放抄結(jié)束或確定、取消字樣，只有正在操作..... 有提示秒數(shù)倒計時的。倒計時完事工商銀行卡出來了。錢沒有出來，我在用卡查收余額沒有到賬，被ATM機吞錢了。我們這里的銀行新裝修的是大裝修的，自從裝修忘事以后就一直沒有人在工作 ，為什么要裝修呢，花那么多錢做點福利事業(yè)多好啊。只有2臺ATM機， 現(xiàn)在我在這個鎮(zhèn)的分行，被吞錢了，銀行的告訴我必須去市總行帶卡身份證去辦理。我給客服打電話也必須去總行。但是，今天辦不了，必須明天才能辦理的。因為這錢我是給我家人看病的錢，我急用。在急用錢的時候工商銀行處理不了，耽誤病情誰來負(fù)責(zé)呀。銀行還付不起這個責(zé)任，他們當(dāng)天還處理不了，因為我在鎮(zhèn)上去市里要一個小時的路程。看病錢不能即使匯到、去市里路費沒人報銷、我個銀行和客服打電話的錢沒人報。我從12點一直打到14點半的電話。這就是工商銀行的服務(wù)和解決辦法嗎？所有的事情都解決不了，受害者總是老百姓，因為沒有能耐。事故時間2012年7月1號.12點56分51秒 ATM機號07120130