2012年4月25日，車(chē)號(hào)瓊abd093,被保險(xiǎn)人；江曉松。在海南省西線高速公路澄邁縣路段發(fā)生翻車(chē)事故。中保財(cái)險(xiǎn)派工作人員接手處理。到2012年7月26日發(fā)投訴信，中保財(cái)險(xiǎn)即不賠款也不回復(fù)。現(xiàn)有7點(diǎn)投訴 疑點(diǎn)1；從案發(fā)開(kāi)始調(diào)查（2012年4月25日）直至至今（2012年7月26日）未理賠 疑點(diǎn)2：中保財(cái)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)勘察人員未把現(xiàn)場(chǎng)取證照片拍照完畢 疑點(diǎn)3：為何一場(chǎng)正常的交通事故案件中保財(cái)險(xiǎn)公司需調(diào)查三個(gè)月之久 疑點(diǎn)4：中保財(cái)險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告為何要幾次更改，在調(diào)查未結(jié)束前為何要與被保險(xiǎn)人協(xié)商按照百分之七十賠付 疑點(diǎn)5：中何財(cái)險(xiǎn)調(diào)查人員在與被保險(xiǎn)人協(xié)商未果的情況下，無(wú)合理拒賠證據(jù)的情況下（中保財(cái)險(xiǎn)專(zhuān)家已做痕跡鑒定），為何還要出據(jù)建議拒賠的調(diào)查報(bào)告 疑點(diǎn)6:事故發(fā)生報(bào)保后，為何有人找到被保險(xiǎn)人提出幫此車(chē)輛處理本次事故及車(chē)輛維修并告知本次事故僅限他能處理，否則無(wú)法處理 疑點(diǎn)7：2012年6月25日被保險(xiǎn)人已向人保財(cái)險(xiǎn)海南分公司提交本次事故的所有理賠材料，中保財(cái)險(xiǎn)接單后并出據(jù)受理單，但截止目前（7月26日）中保財(cái)險(xiǎn)公司未予以理賠也未給出合理的拒賠理由。（按保險(xiǎn)法規(guī)定，如有拒賠必須在交單后三日內(nèi)發(fā)出書(shū)面通知至被告保險(xiǎn)人）