我的車奇瑞(京P*****)在北京平安保險(xiǎn)公司上的保險(xiǎn)，于2012年7月21日在S333省道,徐水縣與容城交界處（徐水界內(nèi)）。出現(xiàn)交通事故，即刻報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司出現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)人員(張X，電話：0312-5904604)出現(xiàn)場(chǎng)帶著汽車修理場(chǎng)的工作人員（具體姓什么忘了，電話是18633633838）,一起到現(xiàn)場(chǎng)，給人感覺修理場(chǎng)是保險(xiǎn)公司的指定修理場(chǎng)。后來經(jīng)與保險(xiǎn)公司出現(xiàn)場(chǎng)人員溝通，保險(xiǎn)公司人員說是指定維修場(chǎng)，當(dāng)時(shí)修理場(chǎng)的工作人員也很熱情，就把車交到了他場(chǎng)里維修。主要是看保險(xiǎn)公司的指定單位，怕在別的修理場(chǎng)維修，到保險(xiǎn)公司理賠時(shí)麻煩。結(jié)果那車在場(chǎng)里一維修就是四五個(gè)月，后來經(jīng)我方多次催促終于說車修好了，可以取車了，結(jié)果我們到場(chǎng)里一看那車跟本沒修好，主要存在如下問題： 1、車前座主駕位和副駕位全都是活動(dòng)的，且座椅不是新的。 2、發(fā)動(dòng)機(jī)工作也不正常，機(jī)倉蓋也不整齊，一邊逢大一邊逢小。（后經(jīng)修理工從一輛事故車上取下一個(gè)小皮墊擠了一下，機(jī)倉蓋算是能看著整齊了，但問題仍然存在）。 3、且當(dāng)時(shí)前機(jī)蓋不能正常打開。（后經(jīng)修理工解決了） 4、方向盤也是活動(dòng)的。 5、車自帶的中控鑰匙和后加裝的防盜器也不能用，車內(nèi)中控臺(tái)也不靈敏。 6、車在駕駛過程中及不平穩(wěn)。 7、發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)有異響，（后經(jīng)修理工用剪刀剪去了一條皮帶的邊異響好轉(zhuǎn)）。 8、現(xiàn)在車在行駛過程中仍有異響。 9、方向盤好像沒有了以前的助力系統(tǒng)了，且車輛稍有跑偏。 這引起問題當(dāng)時(shí)我們跟修理場(chǎng)老板說了，他說保證修好，過一周再去取車。 再去后除以上括號(hào)內(nèi)問題得到糊弄的解決外其它問題仍然存在。經(jīng)多次與修車場(chǎng)交涉未果，應(yīng)該是在2013年1月25日左右，我們被再次通知過去取車，以上問題仍然存在。但因要過年了急著用車，就交了修理費(fèi)一萬九千多元，把車取回來了。當(dāng)時(shí)向修理場(chǎng)索要維修收費(fèi)清單，修理場(chǎng)據(jù)決出據(jù)，理由是：這是他們的商業(yè)機(jī)密。當(dāng)時(shí)我們身在外地，他們也理直氣壯，我們也是怕過年了再挨人揍。就草草了事，感緊把車取出來走了。后來回到北京，向保險(xiǎn)公司索要維修清單，保險(xiǎn)公司也據(jù)決出據(jù)，理由是，在哪修的車在哪去打清單。我是越想越想不明白，我那車新車才四萬多塊錢，修理費(fèi)用為什么會(huì)這么高，而且還不給打印修理收費(fèi)清單，并且還沒給完全修理好。 我想討個(gè)說法，但是修車發(fā)票已交到保險(xiǎn)公司理賠了。修理場(chǎng)也不給出據(jù)維修清單，手上一點(diǎn)文件的證據(jù)都沒有了，只有幾段與修理場(chǎng)對(duì)話的錄音。不知道還有沒有地方說理去了。