建設(shè)銀行不經(jīng)核實(shí)隨意將信用卡用戶(hù)列入(黑名單)多次打電話(huà)到建設(shè)銀行申訴無(wú)果,4008200588、95533、接聽(tīng)電話(huà)客服不理會(huì)用戶(hù),未能給出答復(fù)。將問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁“中國(guó)人民銀行”。
情況:因?yàn)楣べY在建設(shè)銀行發(fā),所以辦理一張建設(shè)銀行信用卡,消費(fèi)有一年左右信用良好。但一天突然接到自稱(chēng)建設(shè)銀行業(yè)務(wù)員來(lái)電說(shuō)我可以在辦一張附屬卡,聽(tīng)他說(shuō)如何好,于是就簽名,辦理一張(茂業(yè)龍卡)信用卡。用了一張卡消費(fèi)1次大約400元。當(dāng)時(shí)消費(fèi)完我就還到主卡上以為還款到主卡就可以,誰(shuí)知建設(shè)銀行有霸王條款,那張卡消費(fèi)就要還款那張卡。還到主卡無(wú)效,欠款也未有短信提醒或電話(huà)提醒,(連他們客服都說(shuō)一般會(huì)有提醒,但不敢確定一定有提醒)這樣一拖兩個(gè)月過(guò)去了,終于接到一個(gè)自稱(chēng)是建行律師的人來(lái)電說(shuō)我惡意欠款,我當(dāng)即電話(huà)咨詢(xún)客服說(shuō)是確實(shí)簽款2個(gè)多月,我馬上將轉(zhuǎn)400元張(茂業(yè)龍卡)上并告訴客服將這張卡取消,誰(shuí)知道建行在無(wú)任何通知下就把我列入黑名單,多次電話(huà)申訴無(wú)結(jié)果,說(shuō)要五個(gè)工作日給予答復(fù),結(jié)果沒(méi)有電話(huà)打來(lái),最有今天打電話(huà)去咨詢(xún)客服,客服說(shuō)是回復(fù)打我電話(huà)無(wú)人接,我自己非常明白黑名單的后果,更迫切的想解決這個(gè)問(wèn)題,求著客服幫助解決,因?yàn)槲也皇菒阂獾那房睿强头恢闭f(shuō)是中國(guó)人民銀行的問(wèn)題,他們也沒(méi)有辦法,已經(jīng)幫我申請(qǐng)過(guò),是不能還我清白,試問(wèn)殺了人都有故意和無(wú)意。一個(gè)信用度居然隨便下結(jié)論。可以參考我的信用度,不要隨便抹殺一個(gè)人的信用,這樣還有天理。不經(jīng)調(diào)查隨意下結(jié)論中國(guó)現(xiàn)在還有這樣的制度嗎?請(qǐng)315為我討回一個(gè)公道。還我清白!感謝!
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