你好！ 2012年12月29日我去湖南湘潭岳塘工行取款，我存折上的存款（1796元）不易而飛，存折在我的手上，錢卻沒有了，我是在大約是在1998上學的時候開戶的（原湖南湘潭岳塘支行電校代辦點），詢問當?shù)亻_戶行的時候，當天沒有回復，后來工作人員電話跟說我的存款已取，是分二次取的，一次取300。一次取1500時間大約在2001年左右吧 ，但是我自已畢業(yè)后一直沒有取也沒有去過湘潭，也沒有掛失，存折一直在手上。錢卻沒有了，時間間隔有十多年了，現(xiàn)在銀行方面給的解釋就是存款帳戶錢已取，銷戶了，我也希望你們能幫我把這個情況弄清楚，幫我追回存款，謝謝 ！ 我個人懷疑是不是當時的工作人員把我的錢取走了，畢業(yè)時我沒有取完錢，存折幾年沒有動過，當時學校的代辦點工作人員可能看到這個存折沒有動過，以為不會取了，就自已取走了，因為密碼也比較簡單。