我于2013年5月9日上午9點50分左右到長沙市韶山南路建設(shè)銀行營業(yè)廳進行網(wǎng)上銀行維護，工作人員在維護過程中擅自為我開通證券交易業(yè)務(wù)并未經(jīng)我同意以試用網(wǎng)銀看是否可以正常使用為由動用我賬戶中的存款291.13元來用于證券業(yè)務(wù)：做市交易，最后僅歸還118.75元，來源為證券業(yè)務(wù)：做市客戶賣出，余下的款項不翼而飛，根本沒有轉(zhuǎn)回我的賬戶中。究竟是誰賦予了建行柜臺人員擅自動用客戶賬戶存款的權(quán)力？？？！！！為什么建行工作人員可以未經(jīng)詢問和允許就擅自開通業(yè)務(wù)并進行轉(zhuǎn)賬？？？！！！希望早日曝光建設(shè)銀行的霸王行為，給客戶一個說法！！！！！！
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