投訴主題:光大銀行信用卡中心欺騙用卡人辦理白金卡收取年費 | |
投訴目標:光大銀行 | 投 訴 人:羅先生 |
投訴時間:2013-11-06 | 投訴地區:福建省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=108132 |
光大銀行信用卡部門于2013年9月邀請本人辦理商旅白金卡,說我是優質客戶,辦理的話額度會比現在的金卡更高,達到4萬5000元。于是同意辦理。 辦理成功后告知要首先刷卡一次才能夠在三個工作日內提升額度。 在首次刷卡后,不知情的情況下,扣除了我的年費。1188元。 繼續在三個工作日后并沒有提升額度。并且照成了我的經濟損失。 打了客服電話一直推脫,并不處理。 本人懷疑它有在欺騙我們用卡人,騙取信用卡年費。 要求按照承諾提升到4萬5000的額度。如果不行,可以取消年費,首次刷卡的錢我會歸還。取消我的商旅白金卡。
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