我在昨天要辦理修改手機(jī)號(hào)碼,我在網(wǎng)上查到修改手機(jī)號(hào)碼填的表是《個(gè)人賬戶(hù)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》,然后我去到保安那邊拿申請(qǐng)書(shū),他給我一張修改短信的申請(qǐng)書(shū),我就跟他說(shuō)我不是要辦理短信修改,和他討論了幾句,他說(shuō)他搞不清楚,叫我去找經(jīng)理。并叫我拿著電子銀行信息修改單過(guò)去。
我過(guò)去到經(jīng)理那邊,經(jīng)理看到我手上的單子,就跟我說(shuō)就是填這個(gè),我就毫無(wú)疑問(wèn)的相信了經(jīng)理的話(huà),填寫(xiě)了一張并交到柜員那邊辦理。
到了昨晚,我發(fā)現(xiàn)根本就不是修改電子銀行的,我需要的是修改開(kāi)戶(hù)時(shí)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼。因?yàn)榻?jīng)理和保安的話(huà),我填寫(xiě)錯(cuò)的申請(qǐng)書(shū),還耽擱了我很多時(shí)間。
第二天也就是今天,我再一次去到那間銀行。我和保安討論了很久,我填寫(xiě)了兩張申請(qǐng)書(shū),一張是《個(gè)人賬戶(hù)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》,一張是修改手機(jī)短信申請(qǐng)書(shū)。并拿到了柜員的面前進(jìn)行修改。
我還沒(méi)有拿給編號(hào)為1859344,名為鄧燕紅的服務(wù)人員面前,她就嘮叨說(shuō)怎么又改手機(jī)號(hào)碼啊,你想清楚點(diǎn)再改咯,你不嫌累我都嫌累。我就當(dāng)她是發(fā)牢騷,沒(méi)理。她看見(jiàn)我沒(méi)有理會(huì)她,她就變本加厲的一直在說(shuō)你要是勤換手機(jī)號(hào)碼就不要一直改一直改。我就忍不下去,就說(shuō)你昨天都搞錯(cuò)給我了,要不然我就不會(huì)再來(lái)這里了,你不嫌累我都嫌累。她就說(shuō)她要是再改不對(duì)給我,我就不要到這家銀行修改了,不會(huì)幫我改了。
雖然這里不是什么大城市,大城鎮(zhèn),我也希望你能拿出服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)我,現(xiàn)在是消費(fèi)者世界,不是賣(mài)家世界,我真的很無(wú)語(yǔ),我希望你們的態(tài)度能夠改進(jìn)!
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |