本人譚小梅，于2011年底在中國人壽保險股份有限公司番禺分公司沙頭街郵政儲蓄網點在中國人壽業(yè)務人員的介紹下購買了分紅型保險，保險具體如下：每年繳費3000，連續(xù)繳納3年，之后在6年期滿后分紅同本金利息一同取出。當時業(yè)務人員拿出詳單，分紅額度參照表，大致為一年分紅700元左右，我現(xiàn)在已經交完兩年即6000元，即將續(xù)交第三年的。不過我正準備繼續(xù)交的時候今天查詢，兩年下來我的分紅總金額為15元，人壽客服解釋道：人壽這兩年業(yè)績不好分紅就少了，當時辦理保險業(yè)務的人員可能沒有介紹清楚之類。。。但再怎么業(yè)績不好也不至于低于銀行活期利率這么多吧，也不能等到保險已經買下就變卦這樣坑害消費者吧，于是我決定取出，但客服馬上告訴我，如果六年期未滿取出需要扣取手續(xù)費，到目前取出只能取出5300余元了。。。天吶！也就是說買了這個保險后我的本金也被吞噬了！跪求幫助！我的保單號是1086440400396059，投保人保單號是2012-440143-50000038-1