2012年4月8日在建設(shè)銀行購(gòu)買(mǎi)的人壽保險(xiǎn)金鼎富貴兩全保險(xiǎn)（分紅型）E款，當(dāng)時(shí)投保時(shí)，銷(xiāo)售人員介紹這款保本保息的理財(cái)產(chǎn)品，存5年保障10年，5年以后可以支取本金及利息，但是我在2014年2月19日時(shí)打的人壽客服熱線，接線員介紹這款保險(xiǎn)10年以后才可以支取，如果第5年支取本金由原來(lái)的5元變成了4萬(wàn)7千元。這個(gè)原來(lái)承諾的5年支付本金及利息不付。況且保單的簽收回執(zhí)投保人這欄沒(méi)有簽字，問(wèn)這份保單是否生效？
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