在線投訴：我通過網絡下載了雪豹錢包App。本來就是個網貸的平臺，平臺提示我注冊認證，認證完之后，沒有借到錢。第二天看手機，收到一條來自雪豹錢包的信息，提示我購買了本平臺的風險評估。幾分鐘后沒有經過我的同意，扣了我294元。我打客服要求退錢，客服說他管不了，讓我投訴。